直复式营销如何破解？
如何降低渠道成本、提高渠道效率、增强渠道可控性，是很多企业目前迫切需要解决的问题。而直复营销则有助于解决这些问题。
营销的门派和理论有很多，以品牌营销为主的科特勒把直复营销归类为广告、人员推销、营业推广之后的第五个促销工具，是一种可以直接获得顾客反馈信息、直接引发顾客购买行为的营销方式。
一、用数据库建设批准目标客户
直复营销的关键在于数据库建设。
在几种主要直复营销方式中，除了大众媒体直复营销广告之外，每种个性化直复营销媒体（直邮、销售队伍、网络营销等）都离不开数据库。数据库是否精准，是否能够和消费者建立一对一的沟通，是达到直复营销效果的关键。
用于直复营销的数据库，不同于一般的消费者名录，在消费者名录中仅有关于消费者的姓名、邮政编码等一般信息，而在直复营销数据库中，不仅包含上述消费者的一般信息，更含有现时及潜在顾客的人口经济特征、心理特征及购买历史状况等方面的系统而全面的信息。通过对数据进行分析，便能将顾客划分为不同的细分部分，根据各细分部分的资料，则可在恰当的时机通过恰当的媒体传递顾客需要的产品或服务信息，并在顾客做出及时反应的情况下，迅速地为顾客做出解疑、送货等服务。目前，越来越多的中国本土企业和外资企业已经逐步开始采用数据库营销作为新的竞争利器。作为一个产业链条，以陈亮年轻人营销咨询电子商务数据库、新华信数据库营销等为代表的第三方数据库营销服务提供商已经获得了长足发展。跨国公司也看准了中国数据库直复营销的巨大发展前景，2005年全球知名物流企业tnt集团成立了上海天地直复营销策划服务公司，并建立了基于消费者调查问卷的意向数据库。
组建有效的顾客数据库首先是信息收集。尽一切可能收集众多顾客的众多信息，如年龄、性别、职业、收入、学历、爱好、性格、习惯、价值观等。
二、用精妙设计吸引客户眼球
三、用内容赢得客户的芳心
直复营销邮件不是通信，它只是借用了通信的元素；直复营销邮件不是广告，它只是借用了广告的外壳。它是直销邮件，目的是为了销售或是得到“回复”。为了实现这个目的，销售邮件的内容设计特别要注意以下几点：
(1)标题。标题应将读者的注意力集中在1～2项实惠和承诺上，给客户一个花宝贵时间去读的理由，给下文内容一个提示。
(2)开头。站在客户的角度上层开。正如美国演讲家西塞罗所讲：特色与产品相关，它是用销售者的语言表述的；实惠与购买者相关，它是用使用者的语言表述的。
(3)报价预告。当你给客户提供奖品、试用品、宣传资料时，应该提示：它是免费的，并且不用承担任何责任。读者可以放松，能引起回复行为。
(4)销售的文字说明。要牢记你正在销售的是报价，而不是产品！一定要靠报价实惠的描述打动人。
(5)报价。报价一般有四重内容：用户实惠、建立信任、方便回复、督促行动。
(6)附笔。签名可以加强行动号召，职务表示郑重，增加信任，增加亲切感。

---