一、目的 监视和巡查小区,防范各种安全隐患和事故发生。
二、范围 适用各小区巡逻保安
保安服务操作规程
岗位要求
(1)属于机动岗位,须规范走姿,站姿与骑车姿态。
(2)对讲机统一佩戴腰间右侧部位。
礼仪
(1)遇公司各级领导或公司车辆时,须规范敬礼、表情自然。
(2)遇公司各级领导陪同宾客参观时,须立正敬礼致意。
(3)对各种wei章车辆,应先敬礼、再纠正。
(4)遇业主、公司同事及外来人员时,应点头问好。
保安服务工作程序
(1)巡逻次数:每1小时至少对负责区域巡查一遍,并到规定地点记录签到。
(2)巡逻内容
检查治安、防火、防盗、水浸等情况,发现问题立即处理,并通报领班或监控中心。
检查消防设备设施(烟感、温感、报警按扭、消防栓、应急灯、疏散指示灯开关、消防箱封条等)是否完好。
防烟门是否关闭,机房门、电井门(天井)等是否锁闭及有无损坏。
巡视小区外墙、玻璃、窗户是否完好,若有损坏则做好记录。
留意检查路灯、梯灯有无烧坏、撞坏等情况。
留意检查绿化植物有无被破坏、损坏等现象。
留意公共区域有无装修材料和垃圾乱倒乱放现象;留意有无超时装修现象。
在辖区内巡查,如发现有可疑人员,须上前并询问、检查证件,必要时检查其所带物品,若属“三无”人员,应驱赶出小区或上报派出所;凡属推销人员,一律劝离小区。
对各种突发事件,须详细记录,并及时上报当值领班或管理处(客户服务中心)配合处理。
保安工作人员一定要凭借各种先进的设备和工具以及训练有素的管理人员管理,从而给需要保障生命和财产安全的业主提供服务,让业主有一个正常的生活秩序。
其次,保安工作人员一定要不断的提高自己的服务质量,而且还要积极听取各位业主和群众的意见,这样才能有针对性的进行方案改进。
最后,在物业管理当中工作人员会涉及到治安,消防和车辆管理等工作,所以做好保安的相关工作,是每一位保安人员的基本要求。
保安巡逻勤务被保护的目标和范围都较其他保安勤务大的多,保安公司 保安员在较大的厂区、作业区、施工工地进行巡逻警戒,是运动时的守卫类型工作,巡逻过程中会遇到较多复杂情况,经常有意向不到的突发性事件。
这种情况决定了保安员需要在过程中有选择,有重点的做工作,对一些治安情况复杂、容易发生问题的场所以及财务集中的要害部位进行巡查警戒。要对巡逻的位置和区域进行整体布局,把基本情况了解细致。
针对有关问题加强并实施各种安全措施,要求保安人员采取徒步或骑车方式围绕服务区域巡回游动巡逻观察,主动发现问题,及时消除不安全因素。
保安身上肩负的责任是巨大的,就拿学校保安来说,守护着的是祖国未来的花朵,学员保安不仅要对进入校门的学生进行叮咛,保证每一位学生安全进校,安全出校,同时确保每一位进入校园的陌生人不具有危险性质,在这一点上,校园需要一位组织能力强的保安,在孩子上下学的时候,能够对孩子的安全起到保护作用,组织孩子们有许多进校出校。